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  • どのように注文すればいいですか?

    お振り込みにて支払いの場合

    おおよその流れは、次のようになっております。
          ・ フォームより注文してください。
          ・ こちらから、確認と代金のお知らせをメールいたします。
          ・ 内容にご納得いただけた場合は、指定口座へお振り込みお願いいたします。
           ・ 原本をお送り下さい。送料はご負担お願いいたします。
          ・ 入金の確認がとれしだい、作業を開始します。(代金の範囲内)
          ・ 完成後に、発送いたします。

    代金のお振り込み前に、原本をお送りいただいても構いませんが、作業開始は入金確認後となります。土・日・祝日は入金確認が出来ません。

    代金引換にて支払いの場合

    おおよその流れは、次のようになっております。
          ・ フォームより注文してください。
          ・ こちらから、確認と代金のお知らせをメールいたします。
           ・ 原本をお送り下さい。送料はご負担お願いいたします。
          ・ 原本到着後に内容を確認し、代金の変更がある場合のみ、お知らせいたします。
          ・ 完成後に、発送いたします。
           ・  配達時に配達員に代金をお支払い下さい。


    土・日・祝日は発送が出来ません。

  • 原本の送付先を教えてください。  代金の振込先を教えてください。

    いずれも、ご注文確定後にお知らせしております。
    (お見積もりとして申し込まれた場合もお知らせはしておりません。)

    ご注文確定前の原本送付や入金があると対応できませんので、掲載はしておりません。
    仮に、確定前に送付されても、そのまま着払い郵便にてお返しすることになってしまいます。

    なお、サウンドアルバムの所在地は、埼玉県上尾市です。

  • 原本を直接持参してその場で作業をしてもらいたい

    原本のお預かり返却は、郵送もしくは各宅配便業者へご依頼下さい。
    対面にてのお預かり、納品は行っておりません。
    作業については、原本到着順で行っておりますので、その場ですぐ行うことは原則としていたしかねます。

  • 注文時の内容と、実際の作業内容が異なった場合の料金はどうなるのですか?
    または、作業内容は、どうなるのですか?

    例えば、90分のカセットテープからCDを一枚作る場合。
    90分のカセットテープでも実際の録音時間が、70分程度だと思いCDを1枚と注文したが、実際には、80分以上でCD1枚では録音しきれなかったなどの時の対応は、支払い方法により異なります。

    銀行振込の時は、前払いですので、その料金の範囲内での作業になります。
    上の例では、2枚目のCDは、作成いたしません。
    ただし、確認した時点で連絡を差し上げますので、追加でお支払いいただける場合のみ、ご希望の作業内容に変更いたします。

    代金引換の時は、原本が到着し次第内容を確認し、ご注文時の内容と合っているか?代金に変更はないかを確認し、変更のある場合のみ、ご連絡を差し上げております。最終的にどのように作業するかは、この時点で決めることが出来ます。

  • 対応可能一覧に載っていない物でも注文できますか?

    お客様から、ほとんど要望のないタイプは載せておりません。
    対応できない物もありますが、対応可能な場合は、お受けいたしますので、お問い合わせ下さい。

  • 原本を送るときに気を付けることはありますか?

    大切な原本ですので、輸送時に破損などがないように、慎重に梱包して下さい。
    手元についた時点で破損がある場合や、輸送中の事故に関しては、責任を負えません。

    必ず、どこかにご注文者のお名前を明記してください。

    梱包時は、次の物があるか確認して下さい。
          ・  原本
          ・  オプション注文時は、その詳細をお書きいただいたもの
          ・  注意点や伝えたいことなどがあればメモを同梱してください。
            (要望は、お受けできない場合もあります。)

  • 送った原本は届いていますか?

    原本到着のご連絡は、基本的に差し上げておりません。
    内容に関して特に確認がある場合のみ、連絡致します。

  • 原本は、すぐに返却してもらえますか?

    原本は、作業が完了した物と一緒に返却いたします。
    原本のみを先に返却は、致しておりません。

  • 原本が破損した場合、補償してもらえますか?

    お預かりする原本の扱いには、細心の注意を払っておりますが、予期せぬ事故の場合、同等の新規メディアをもって補償とさせていただきます。

    考えられる物として、保存状態が良くないメディア、特にテープ関連は、劣化により再生中にテープそのものが切れてしまうことが希にあります。
    作業中に起きた場合は、内容の補償は出来ませんので、ご了承下さい。

  • 電話で注文できますか?

    基本的にメールのみでの対応になります。
    電話でのご注文は、記録が残らないためミスの原因になります。

  • FAXで注文出来ますか?

    FAXによるご注文・お見積もりは、お受けしておりません。
    連絡用に利用することは可能です。

  • 見積もりはとれますか?

    フォームより見積もり指定にて送信してください。
    折り返し、メールにてご連絡を差し上げます。

    書面での見積もりは、発行しておりません。
    また、性質上 見積=確定金額とはなりませんので、ご了承ください。

  • 支払いに、代引きか振込以外を利用できますか?

    申し訳ございません。
    現在のところ代金引換か銀行振込のみでの対応となっております。

  • 領収書の発行は出来ますか?

    ご入金方法に銀行振込を選択の場合は、完成品と一緒に納品書兼領収書を同梱致します。
    ご入金方法に代金引換をご選択の場合は、完成品受取時に運送業者より発行されます。(宛名ラベルの一部など)
    誤って破棄されないようご注意ください。
    納品書は、完成品と同梱しますので、必要な場合は合わせてご利用ください。

    いずれも、ご注文時のお名前での発行となりますので、宛名が異なる場合などは、事前にお知らせ下さい。
    ただし、領収書の宛名が完成品の送り先のお名前となりますので、ご注意下さい。

    指定口座に入金しましたが、確認できていますか?

    入金の確認メールは、確認がとれた時点で差し上げております。
    原本到着後しばらくしても入金の確認が出来ない場合も、連絡を差し上げております。

  • 仕上げ日(納期)を指定できますか?

    原本到着順に作業を行っておりますので、日時指定はお受けしておりません。
    なるべく早く作業を完了しお届けできるようにしております。
    通常の作業日数は、原本到着より3日前後で完了します。

  • 納期はどのぐらいですか?

    通常2日前後で作業は完了いたしますので、往復の輸送日数を考慮して3日〜4日、時間がかかる場合でも、5日〜7日で、お届けできるよう努力しております。
    別途オプションや大量注文の場合は、日数がかかる場合があります。
    原本到着順で作業を開始しておりますので、タイミングにより納期は変動いたします。
    ご注文確認メールにて、その時点での納期日数をお知らせしております。

  • キャンセルできますか?

    代金振込前で、原本送付前であれば、可能です。
    作業開始後のキャンセルは預かっておりません。
    代金引換でご注文の場合は、原本送付前であれば可能です。

  • 注文・問い合わせ後に返事が来ません。

    ご注文・お問い合わせともに、瞬時の自動返信はございません。
    こちらが確認した時点での返信になりますので、少々お時間を頂く場合があります。
    24時間以内の返信を心がけ努力しております。

    こちらもご覧ください

    また、最近では、セキュリティー対策ソフトなどにより、迷惑メール・スパムメールなどを自動的に分類したり、受信拒否される場合がございます。
    万が一、こちらからの返信がない場合は、迷惑メールなどとして処理され、ゴミ箱や専用フォルダに入っていないか確認してみてください。
    このところ、この例が増えております。
    こちらからのメールの送信者名は、 sound-album で、件名の始めに サウンドアルバム と記入されています。

    4日以上返信がない場合は、何らかの理由によりメールが届いていない可能性があります。
    お手数ですが、こちらのお問い合わせより”返信がない”とご連絡下さい。

  • なぜ、フリーメールの利用を控えた方がよいのですか?

    利用を控えていただきたい一番の理由は、こちらからの返信が届かない可能性があるということです。
    こちらからの、返信が迷惑メールなどとして、ブロックされてしまうと連絡手段が無くなってしまいます。

    現在、Yahooメールをご利用の場合、返信がブロックされます。

  • 原本の内容が他に漏れたりしませんか?

    原本の取り扱いに関しては、慎重に行っております。
    作業自体は、部外者の出入りがない専用の作業所で一つの作業毎に1人の単位で行っております。
    対面のないweb上での取引では、信頼を第一に考えております。
    不安な場合は、同様のサービスは多数あると思いますので、絶対の信頼をうたっている業者様をお捜し下さい。

  • 配送方法が選べますが、どれがいいのですか?

    レターパックプラス(旧エクスパック、レターパック500)は、少量であれば、全国一律500円で、通常翌日には、手渡しで配達してもらえます。
    また、web上で配達状況を確認することも出来ます。
    しかしながら、配達中の紛失・事故等による補償がありません。(今まで事故はございません)
    ゆうパックは、補償がある点と、地域や大きさにより料金が変動する点が異なります。
    詳細は、こちらをご覧下さい。

  • 送料が高いので、普通郵便(定形外)で送ってもらえませんか?

    申し訳ございませんが、現在の所、レターパックプラス(旧エクスパック、レターパック500)とゆうパックのみの扱いです。
    商品の性質上、郵送中の事故や破損・紛失を避けるためですので、ご理解下さい。

    レターパックプラス(旧エクスパック、レターパック500)は、web上で配達状況確認が出来、手渡しでの配達と言う点で、取り扱っています。

  • 宅配業者などを指定できますか?

    ゆうパック(元払い)、レターパックプラスのみの扱いです。
    但し、ゆうパック(送料着払い)、クロネコヤマト(送料着払い)を希望の場合、ご相談下さい。
    この場合は、当ホームページでご案内している送料とは異なりますので、ご注意ください。


音楽メディアに関して
  • 作成されたCD-Rを自分でコピーできますか?

    作成されたCD-Rは、パソコンなどを利用して、バックアップをお作りいただくことが可能です。

  • 未使用メディアの持ち込みは可能ですか?

    持ち込み可能ですが、それによる割引はございません。
    持込を希望される場合は、原本と一緒に送って下さい。
    (ご注文時に"メディア持込"と記入して下さい。)
    複数の種類などがある場合は、どのように使うのか、わかりやすいようにメモを同梱お願いいたします。
    持ち込みメディアが、エラーの場合は、こちらで通常使用している物を利用します。

  • 使用するメディアは、どんな物ですか?

    各メディアは、仕入れ状況により変わります。
    基本的に国内メーカーの一般向けとして販売されている物を利用しています。
    種類は、データ用CD-Rのプリンタブルタイプです。
    カセットテープは、ノーマルポジションの物を利用します。
    オプションにてメディアの指定ができるものもございます。

  • 使用する機材は、どのような物ですか?

    申し訳ございませんが、機材名は公表しておりません。
    主に業務用や一般的な高級オーディオなどを利用しております。

  • 曲間の無音部分がない物をそのままダビングできますか?

    特に指定がなければ、原本と同じ物を作成します。

  • CDには、何曲入れられますか?

    99トラック(99曲)まで入れることが出来ます。
    時間にすると、曲間の無音部分などを全て含めて、約79分です。

  • カセットテープのドルビーNRは、利用可能ですか?

    録音時は、指定がない限りドルビー無しでお作りいたします。
    原本が、ドルビーNRを利用している場合は、お知らせ下されば、対応可能です。
    ドルビー "B" "C" "S" に対応しています。

  • 原本の音量が小さいのですが、大きくすることは出来ますか?

    オプション(音量調整)にて対応可能な物に関しては、調整することが出来ます。

  • カセットテープからダビングの時、ノイズを消すことは出来ますか?

    オプション(ノイズ除去)にて対応可能です。
    詳細は、オプションのページをご覧下さい。

  • 音量・音質調整、ノイズ除去を頼んだのですが、どのぐらい調整できるのですか?
    ノイズがとれていないのですが・・?

    音量調整は、小さい音で録音されている物を、メディアごとの最適な音量にします。元々が音量が大きすぎて音が歪んでいる(われている)ものは、音質調整でも直すことは出来ません。
    ノイズ除去は、カセットテープのヒスノイズ(シャーという高音)や、ブーンという低い音など本来必要のない、継続的なノイズに効果的です。
    例えば、生で録音した音楽に入ってしまった(または、混ざっている)環境音(車やサイレン)などは、取り除くことは出来ません。

  • 音量・音質調整を注文した場合の、調整はどのようにお願いすればいいですか?
    その確認はどのようにするのですか?

    音量・音質共に"低音を強く"や"迫力が出るように"など、イメージでお伝え頂くか、具体的な数値や方法などでお伝え頂くことも可能です。
    確認については、ご連絡頂き、必要な場合に限り、1曲で編集した部分についてmp3ファイル(低音質)をダウンロードして頂きご確認頂けます。
    高音質なwavファイルをご希望の場合は、編集した部分の30秒程度をダウンロードして頂きご確認頂けます。

  • DATのサンプリングレートは、どのようになりますか?

    DAT同士の場合は、原本と同じフォーマットでのダビングになります。
    CD・MDからの場合は、44.1KHz。
    カセットテープからDATの場合は、48KHz(44.1KHzも可能です。注文時にメモ欄に記入してください。)
    DATからCD・MD・MP3・WAVの場合、原本が44.1KHz以外の時は、DDコンバーターを使用し44.1KHzに変換します。
    混在の場合は、最初に記録されている周波数が優先されます。

  • MP3とは、何ですか?どのような形式になるのですか?

    MP3は、パソコンや、携帯型音楽プレーヤーなどで利用できる圧縮型のファイル形式です。
    基本的に標準的なビットレートの128kbps 44.1KHz STEREOでのエンコードになります。
    他に、96kbps、192kbps、256kbpsでのエンコードが可能ですので、
    希望の場合は、注文時にメモ欄に記入してください。

  • WAVとは、何ですか?どのような形式になるのですか?

    WAVは、パソコンなどで利用できる無圧縮のファイル形式です。
    フォーマットは、標準的なPCMで、44.1KHz 16bit STEREOです。(音楽CDと同じ音質です)

  • MP3とWAVは、どのような形で納品されるのですか?

    MP3 WAVともに、CD-ROM (CD-R)での納品になります。
    CD-ROMに、パソコンで使うことが出来るファイルとして記録します。
    容量が大きくなる場合は、オプションにて容量の大きいDVD-Rを利用することが可能です。

  • カセットテープをCDやMDにすると、音が良くなるのですか?

    原則としてカセットテープをそのまま再生した音より良くならないとお考え下さい。

    オプションとしてご提供しているノイズ除去や音質調整を行うことで、ある程度音が良くなりますが、個人の主観の違いなどが影響する部分が大きいです。

    カセットテープを何度も繰り返し再生していると、テープ自体が伸びるなどにより音質や、テープそのものが劣化し最終的に修復不能となりますが、CDやMDなどは、繰り返し再生してもそのようなことは起こらないと言うのが、CD・MD化するメリットの一つです。

  • 市販のCDや、ラジオやTVの録音は、ダビングできますか?

    ダビング・コピーした物を複製・頒布・上映・公衆送信など私的利用の範囲を超えて使用しないことを約束して頂ければ、ダビング可能です。
    市販ソフトのコピーガードを外す行為は著作権法に抵触する恐れがありますので致しかねます。

映像メディアに関して
  • 1枚のDVDに何分入りますか?

    約120分までとお考え下さい。
    記録するビットレート(画質)により時間が変動します。
    約60分まで・・9Mbps前後
    約90分まで・・6Mbps前後
    約120分まで・・4Mbps前後 となります。
    (Mbpsの数字が小さくなるほど画質が落ちます。)

    音声に関しては、基本的にドルビーデジタル2chになります。
    リニアPCMも利用可能ですが、その場合は、映像のビットレートを少し下げる場合があります。(リニアPCM希望の場合は、注文時にお伝え下さい。)

  • 作成されるDVDは、どのような物ですか?

    DVD-Video形式で、MPEG2 ・ NTSC ・ リージョンコード ALL ・ プロテクト無しとなります。
    一般のDVDプレーヤ、一部のゲーム機などで再生が可能ですが、初期のDVD-R対応でない物に関しては、正常に再生できない場合があります。
    また、ケース(入れ物)については、音楽CDと同じ5mm厚のプラケースとなります。
    (市販されているDVDケースとは異なります。)

  • 未使用メディアの持ち込みは可能ですか?

    持ち込み可能ですが、それによる割引はございません。
    持ち込みメディアが、エラーの場合は、こちらで通常使用している物を利用します。

  • 使用するメディアは、どんな物ですか?

    各メディアは、仕入れ状況により変わります。
    基本的に国内メーカーの一般向けとして販売されている物を利用しています。
    種類は、データ用DVD-Rのプリンタブルタイプです。
    ビデオテープは、スタンダードタイプを利用します。

  • ビデオの巻き戻しは必要ですか?

    巻き戻ししてあると助かりますが、再生できる機器がないなどの場合は、巻き戻しも出来ないと思われますので、巻き戻しをしていなくても結構です。
    もちろん、巻き戻し料金など発生いたしません。

  • 海外の方式で録画されている物でも大丈夫ですか?

    映像メディア共通で、PAL、SECAMには、対応しておりません。
    NTSC方式のみの対応です。
    また、変換も預かっておりません。

  • 壊れている、テープが切れている、カビが生えている、このようなテープでもダビング可能ですか?

    申し訳ございませんが、テープ自体の修理・修復は、行っておりません。
    このようなテープの場合は、作業をすることが出来ません。
    この点に関しては、あらかじめご確認の上、ご注文下さい。

    万が一、カビやその他、破損などが確認された場合は、そのままお返しすることとなりますのでご了承下さい。

  • 複数のテープを1枚のDVDにまとめられますか?

    DVD1枚に収録できる分で可能ですが、料金としては、原本の本数分になります。

  • DVDのチャプターは、入れることが出来ますか?

    通常では、チャプターは無しですが、注文時にご指定いただくことで10分毎にチャプターを入れることが出来ます。

  • DVDのメニューは作成されますか?

    原則メニューは、ございません。
    再生機(DVDプレーヤーなど)にセットすると、自動で本編の再生が始まるようになります。
    別途料金でメニューの作成が可能です。

  • H264やDivXなどのファイル形式で納品は可能ですか?

    申し訳ございません。現在のところ対応していません。

  • ビデオCDとは、何ですか?

    音楽用に使われる物と同じCDに、音声と映像を最大79分記録出来る物で、
    画質は、VHSの3倍モードより少し上。
    パソコンで再生できるほか、DVDプレーヤーでも再生出来る物があります。
    DVDが再生可能なゲーム機では、再生できないようです。

  • 作成されるビデオCDは、どのような物ですか?

    通常規格のビデオCDで、MPEG1 ・ NTSC ・ 352×240ピクセルです。
    画質は、VHSの映像と同程度とお考えください。
    このほかに、長時間記録可能な規格もございますが、こちらは、取り扱っておりません。

  • VHSをDVDにすると画質が良くなりますか?

    原則として、VHSをそのまま再生した画質より良くならないとお考え下さい。
    TBCを使い画質補正など行っていますが、良くなるかどうかに関しては、個人の主観の違いなどが影響する部分が大きいです。


    VHSは、テープメディアですので、繰り返し何度も再生していると、テープ自体が伸びるなどの影響で、画質やテープそのものが劣化していき最終的には、修復不能となります。DVDでは、何度繰り返し再生してもそのようなことが無いというのが、DVD化のメリットの一つです。

  • VHSのダビングで画質は維持できますか?

    VHSに限らずアナログメディアのダビングでは、その特性上、少なからず劣化が生じます。特にVHSの3倍録画を利用している場合は、画質の劣化は避けられません。
    デジタルメディア同士のダビングでは、基本的に画質の劣化はございませんが、ビットレートや記録方式の変換が必要な時は、画質劣化が生じる場合がございます。

  • 市販のVHSやDVDをダビングできますか?

    市販ソフトには、コピーガードがかけられており、コピーガードを外す行為は著作権法に抵触する恐れがありますので致しかねます。
    それ以外の物に関しては、ダビング・コピーした物を複製・頒布・上映・公衆送信など私的利用の範囲を超えて使用しないことを約束して頂ければ、ダビング可能です。

  • Blu-ray や HDDVDの作成は出来ますか?

    申し訳ございません。現在のところ対応していません。

  • 納品されたDVDの画質がよくありません。

    DVDは、ブルーレイや一般のテレビ放送のHD画質と異なりSD画質となります。
    このため2010年頃から急速に普及した大画面液晶テレビなどは、ハイビジョン表示が基本となるためSD画質のDVDなどは、キレイに表示されません。
    これは、解像度の違で拡大表示などをするためで、根本的な解決方法はありません。
    パソコンなど映像の解像度に合わせた表示が可能な機器で再生することで、本来の画質が得られます。

 対応メディア一覧
説明・・原本とは、原本としてお客様よりお預かりし、利用できるメディアです。
     作製とは、ダビングもしくはコピーに利用できるメディアです。
凡例・・○ 利用可能です。
     × 利用できません。
     △ 利用できる場合と利用できない場合があります。(個々のメディアの状態や、記録方法などにより異なります。お問い合わせ下さい)
音楽メディア
メディア名 詳細 (規格・種類・記録方法など) 原本 作製
カセットテープ  ノーマルポジション
ハイポジション *3
メタルポジション *3
DolbyNR (NoiseReduction) "B""C""S" ×
120分未満のテープ
120分以上のテープ ×
MD 60分ディスク・モノラル録音 ×
74分ディスク・80分ディスク
MDLP (LP2・LP4) *1
Hi MD・MD DATA × ×
CD CD-DA (音楽CD)(工場でプレスされた物) ×
コピープロテクトのかかっている物 ×
CD-R (音楽CD)
音楽用CD-R *4
CD-RW ×
8cmCD (シングルCD) ×
SACD(スーパーオーディオCD) × ×
DAT 120分未満のテープ ×
120分テープ
180分テープ ×
32KHz(ロングモード) *2
44.1KHz・48KHz
96KHz × ×
マイクロカセット ノーマルポジション ×
2.4cm/s・1.2cm/s ×
ファイル形式 mp3 *5
wav *5
その他
音楽メディア
その都度お問い合わせ下さい
映像メディア
メディア名 詳細 (規格・種類・記録方法など) 原本 作製
共通 NTSC
PAL・SECAM × ×
DVD ビデオ用DVD
DVD-R
DVD+R ×
DVD-RW・DVD+RW ×
DVD-RAM × ×
VHS 標準モード・3倍モード
S-VHSS-VHS-ET ×
120分未満のテープ ×
120分テープ
180分テープ ×
ビデオCD 74分のビデオCD
スーパービデオCD ×
長時間ビデオCD × ×
8mmビデオ Video8 ×
Hi8 (標準・2倍) ×
Digital8 (標準・1.5倍) ×
DV 標準DVテープ ×
miniDVテープ
LPモード ×
HDV(ハイビジョンタイプ) ×
その他  Blu-ray・HD-DVD全般 × ×
AVCHD規格メディア × ×
※1 原本がMDでLPモードを利用している場合のみ。
※2 原本がDATで32KHz(ロングモード)を利用している場合のみ。
※3 作成用のメディアお持ち込み(お客様にてご用意)される場合に限り可能です。
※4 オプションのご指定が必要です。
※5 mp3は、44.1KHz 128kbps Stereoでの作成。同192kbps、256kbpsでの作成にも対応します。
   wavは、44.1KHz 16bit Stereoでの作成。48KHzでの作成にも対応します。

※すべての項目につて、○△×で大まかに示した物です。細かい対応状況については、各メディアごとの詳細情報やFAQをご覧下さい。
※グレー文字は、準備中です。対応までしばらくお待ち下さい。
※代表的な物のみを記載しています。記載されていない規格や仕様等については、気軽にお問い合わせ下さい。


○ 作製メディア(ダビング先)について
 お客様にて準備して頂く必要はございません。sound-albumにて用意しております。
 利用メディア(ダビング先)のご指定は出来ませんが、お持ち込みとしてお客様で用意されたメディアを利用することが可能です。
 ただし、お持ち込みのメディアでエラーが発生した場合には、sound-albumで用意している通常のメディアを使用いたします。

 PR sound-album amazon メディアご購入の際にご利用下さい。
特定商取引法に基づく表記
名称 sound-album (サウンドアルバム)
所在地 〒362-0001 埼玉県上尾市上1330-1 
※原本送付先とは異なる場合がございます。(原本送付先は、注文後の確認メールに記載)
FAX 020-4624-5156 (メールが利用できない場合の連絡方法)
運営期間 2006年6月〜 (平成18年6月〜) web上にて
商品の価格 商品ごとに掲載
掲載価格以外の必要料金 送料、振込手数料、代引き手数料
お見積方法 見積フォームよりお願いします。
ご注文方法 注文フォームよりお願いします。
ご注文の有効期限 お申し込みより1週間 (連絡無き場合は、1週間後に再度連絡をさせていただいております)
引渡し時期 3日前後、数量等により変わります。(日時の指定は出来ません)
引渡し方法 ゆうパック、レターパックプラス等を利用した郵送。
(対面引き渡しは行っておりません)
お支払い方法 代金引換による後払いまたは、指定口座へ前振り込みです。(振込先は、注文後の確認メールに記載)
返品条件 商品の性格上返品は不可とさせていただいております。
ご注文キャンセル条件 オーダーメイドのため作業開始後のキャンセル・返金は、お受けしておりません。
原本送付前で代金お支払前のキャンセルは可能です。
原本(メディア)の補償 お客様からお預かりする原本(メディア)の取り扱いにつきましては細心の注意を払いますが、
予期せぬ事故の際には原本と同種の新規メディアをもって補償とさせて頂きます。
新規メディアが用意できない場合は、そのメディアの予想される金額にて代替させていただきます。
お問合せ方法 お問い合わせフォームよりお願いします。
連絡方法 インターネットメールのみ (FAXも可)
メールの返信が来ない場合は、こちらをご確認ください
その他詳細な内容に関して こちらをご覧下さい
Copyright  s.t sound-album All right reserved