 ご利用案内 |
|
| 作業について |
● 通常、曲順入れ替えは行いません。(別途お問い合わせ下さい。)
● 原本がカセットテープ、ビデオテープの場合は、アナログコピーになりますので、音質・画質に多少の劣化が出ます。
● 基本的に市販のCDやDVD、ビデオなどをまるごとコピーやダビングすることは出来ません。
● 基本は、1to1です。
例えば1本のカセットテープから、1枚のCDを作りますが、
1本のカセットテープから1曲ずつを1枚のCDにする場合は、1曲1回と計算されます。
または、2本のカセットテープを1枚のCDにまとめるなどの場合は、
カセットテープ1本で1回と計算されます。
● 注文の数量やタイプにより、割引を適用できる場合があります。まずは、気軽にお問い合わせ下さい。
● デジタルメディア同士のダビング・コピーに関しては、アナログを介さず、デジタルのみで行います。
● どのダビングにおいても、原本よりも画質や音質が向上することはありません。(オプション作業をのぞく)
|
    |
|
| ご注文方法 |
● おおよその流れは、次のようになっております。
| お振り込みにて支払いの場合 |
| 1 |
フォームよりご注文ください。 |
| 2 |
ご注意点や代金などを記載した、確認メールを送信いたします。 |
| 3 |
内容にご納得いただけた場合は、指定口座へお振り込みお願いいたします。 |
| 4 |
原本をお送り下さい。送料はご負担お願いいたします。 |
| 5 |
入金の確認がとれしだい、作業を開始します。(代金の範囲内) |
| 6 |
完成後に、発送いたします。(発送時にメールいたします。) |
| 代金引換にて支払いの場合 |
| 1 |
フォームよりご注文ください。 |
| 2 |
ご注意点や代金などを記載した、確認メールを送信いたします。 |
| 3 |
原本をお送り下さい。送料はご負担お願いいたします。 |
| 4 |
原本到着後に内容を確認し、代金の変更がある場合のみ、お知らせいたします。 |
| 5 |
完成後に、発送いたします。(発送時にメールいたします。) |
| 6 |
配達時に配達員に代金をお支払い下さい。 |
○ 原本送付とご入金は、確認のメール到着から7日以内を目安にお願いいたします。
● ご注文前にお見積もりも可能です。
お見積もりに料金はかかりませんので、お気軽にお申し付け下さい。
手順は、次の通りです。
| お見積もりの場合 |
| 1 |
フォームより見積もりを指定してください。 |
| 2 |
こちらから、合計代金やおおよその納期などをメールいたします。 |
| 3 |
お見積もり内容に納得いただけた場合は、そのメールに返信いただくことでご注文が出来ます。 |
| |
内容を変更したい場合などは、再度見積もりをお申し付け下さい。何度でも構いません。 |
● 原本の収録状態が分からない、オプションが必要か分からない、など、事前に料金の確定が難しい場合は、
代金引換にてご注文下さい。
原本が到着し、状態を確認してから、改めて金額をお知らせすることも出来ます。
(この時点でキャンセルも可能ですが、送料・手数料をご負担下さい。) |
| |
|
| 原本送付について |
原本をお送りいただく時の注意点
●原本送付の宛先について
フォームよりご注文いただいた後、sound-albumより送信される確認メールに記載されております。
(注文前の原本送付などの事故がありますので、ここには掲載しておりません。)
お見積もり時の返信には、記載しておりません。
●送付方法について
こちらの手元に付く前の事故については、責任を負えません。
輸送中の破損等がないよう、梱包してください。
送る方法について、たとえばMD 1枚やカセットテープ1本程度なら、普通郵便でも送ることが出来ますが、
確実に届く保証がありません。(ポストからポストまでで、手渡しされない、または、紛失があっても分からない)
大切な原本ですので、値段は上がりますが、レターパック500、ゆうパックや、各宅配業者に依頼するのが確実です。
もちろん、ご理解の上で普通郵便をご利用いただいても構いません。
●お送りいただく物
・原本
・オプション注文時は、その詳細をお書きいただいたもの。
・注意点や伝えたいことなどがあればメモを同梱してください。
(要望は、お受けできない場合もあります。)
●発送時のお願い
毎日、お客様より沢山の原本が到着しております。
普通郵便ご利用の場合など、無記名ですと、どなたの原本か分からなくなります。
封筒など外側に発送者(ご注文者)のお名前を必ず明記してください。
原本のメディアそのものに改めてお名前を記入する必要はありません。
(ご記入があればさらに確実です。)
お預かりした原本は、外装も含めて送付いただいた物一式を、1つとして管理しております。
★ 原本到着のメールは差し上げておりません。
完成後の発送までお待ち下さい。
● 注文後の、連絡について。
原則sound-albumからのご連絡は、注文確定時と、完成後の発送時のみです。
● 原本の直接持込、引き渡しは行っておりません。
お手数ですが、郵送もしくは各宅配便業者をご利用下さい。 |
| |
|
| その他注意点など |
● 空メディアの持ち込み(原本と一緒に送付)は、必要ありません。sound-albumにて用意いたします。
ご用意頂いても構いません。
ご用意頂いたメディア(CD-R、MD、DVD-R)が、エラーの場合は、sound-albumにて用意した物を使用します。
● 使用するメディアは、国内メーカーの信頼性のある物を使用しております。
● 完成した物のパッケージや包装は、行っておりません。
一般的なプラケースなどに入っている状態でのお渡しになります。
● CD-R、DVD-Rなどの盤面印刷は、預かっておりません。
● 原本は、出来上がった物と一緒に、返送いたします。
★ お預かりした原本が、再生困難な状態(MDのシャッター部破損、CD記録面のキズ、テープの汚れなど)の場合、
作業を中止する場合があります。(物理的な破損は、機器の故障やメディア自体をさらに破壊してしまうことがあります)
● 作業中の原本メディアの破損について、内容等を含めて補償は、同等の新規メディアを持って補償とさせていただきます。
特に、テープメディアでは、目に見えないぐらい小さなカビなどが、テープ切れの原因となる場合がございます。
|
| |
|
| 送料について |
● ご注文時に発送方法を、ご指定ください。
 |
 |
| レターパックプラス |
ゆうパック |
| 全国一律520円 |
690円から |
● ご注文合計金額 (作業代金) が1万円以上の場合は、sound-albumが500円分を負担します。(こちらからの発送分)
● 往復共にお客様で負担下さい。
● 発送方法は、レターパックプラス (レターパック500での発送の場合もございます)または、ゆうパックにて発送いたします。
レターパックプラスは、地域にかかわらず1梱包520円です。(破損紛失等の補償がありません)
ゆうパックは、地域や大きさにより変動しますが690円〜です。(破損紛失等の補償があります)
● 支払い方法に"代金引換"を指定された場合、レターパックプラスは、ご利用になれません。
● ご注文後の、確認メールにて送料の金額をご確認下さい。
● ゆうパックのみ、お届けの日時指定ができます。(ご注文時に指定可能です。)
レターパックプラス について。 1梱包で入れられる目安。
(エクスパック選択の場合でも、内容量によっては、こちらの判断でゆうパックに変更させていただく場合がございます。)
| レターパックプラスに入れられるおおよその量 (項目ごと) |
| 項目 |
数 |
|
| ビデオテープ |
2本 |
・こちらからの発送の場合は、できあがった物に加えて、原本も同時に梱包いたします。
・気泡緩衝シートなどに包んだ場合の数です。直接詰め込んだ場合、量は増えますが、破損の可能性が高まりますので、行っておりません。 |
| MD |
18枚 |
| CD・DVDなど5mmケース |
10枚 |
| CD・DVDなど10mmケース |
6枚 |
| CD・DVDなどケース無し |
24枚 |
| カセットテープ |
8本 |
カセットテープ +
CD |
4本+
4枚 |
ゆうパック 参考料金表です。
大きさ、重さなどにより変動し、表示されている料金は、最も安い場合です。
最低料金で梱包できる内容は、レターパックとほぼ同じです。
| 地域 |
北海道 |
|
東北・関東・信越
北陸・東海 |
近畿 |
中国
四国 |
九州 |
沖縄 |
| 都道府県 |
北海道 |
埼玉 |
青森 |
東京 |
静岡 |
滋賀 |
鳥取 |
福岡 |
沖縄 |
| |
|
岩手 |
茨城 |
愛知 |
京都 |
島根 |
佐賀 |
|
| |
|
宮城 |
栃木 |
三重 |
大阪 |
岡山 |
長崎 |
|
| |
|
秋田 |
群馬 |
岐阜 |
兵庫 |
広島 |
熊本 |
|
| |
|
山形 |
千葉 |
富山 |
奈良 |
山口 |
大分 |
|
| |
|
福島 |
神奈川 |
石川 |
和歌山 |
徳島 |
宮崎 |
|
| |
|
|
山梨 |
福井 |
|
香川 |
鹿児島 |
|
| |
|
|
|
新潟 |
|
愛媛 |
|
|
| |
|
|
|
長野 |
|
高知 |
|
|
| 料金 |
1,180〜 |
690〜 |
750〜 |
850〜 |
980〜 |
1,180〜 |
1,230〜 |
離島・特別地域は、別途料金になる場合がございます。
海外は、お取り扱いはしておりません。 |
|
| |
|
| お支払方法について |
● 銀行振込と代金引換を用意しております。
● 合計金額が確定できるのは、原本お預かり後です。こちらもご覧下さい。
銀行振込 (前払い)    |
● ご注文後に、メールにて金額をお知らせいたします。
● 指定口座へ代金をお振込みいただきます。
● 入金確認後に作業を行い発送させていただきます。
お振込先には、ゆうちょ銀行 ・ 埼玉りそな銀行 ・ 住信SBIネット銀行を用意しております。
(いずれの銀行もATMなどからお振り込み可能です。)
★ 振込先については、フォームよりご注文いただいた後に返信される確認メールに記載されております。
|
代金引換 (後払い)  |
● 送料等を含む合計金額が5万円未満まで代金引換にてご注文可能です。
(合計金額が5万円を超える場合は、銀行振り込みにてお願いいたします。)
● ご注文後に、金額をお知らせいたしますが、
お支払いは、作業が完了し品物がお客様に配達されるときに配達員にお支払いいただきます。
● 代金引換には、代引き手数料がかかります。
代引き手数料
(送料は含みません) |
一律 |
470円 |
※代金引換をご利用の場合の、発送方法は、ゆうパックのみの扱いになります。
レターパックプラスは、ご利用になれません。
|
● 最終的にお支払いいただく金額について
| 支払い方法 |
振込時、または、代引き時にお支払いいただく代金
(sound-albumより請求される) |
その他にかかる代金
(sound-albumからは請求されない) |
| 銀行振込(前払い) |
作業代金 + 送料 |
振込手数料、お客様からの原本発送料 |
| 代金引換(後払い) |
作業代金 + 送料 + 代引き手数料 |
お客様からの原本発送料 |
いずれの場合も、注文後の確認メールにて、料金をお知らせしております。
原本の内容がはっきりしないなど、事前に料金が確定できない物は、代引きでご注文下さい。
● 領収証書 (領収書・領収証)について
| 支払い方法 |
|
| 銀行振込(前払い) |
・納品書 兼 領収書を完成品に同梱しております。
・銀行振込を行った際の振込記録と、sound-albumが発行する納品書 兼 領収書をあわせてご使用ください。 |
| 代金引換(後払い) |
・完成品の配達時に代金をお支払い頂きます。その際に運送業者より発行される領収証をご使用ください。 |
ご注文時のお名前が領収書の宛名となります。
宛名が異なる場合は、事前にご連絡下さい。
ただし、領収書の宛名が完成品の送り先のお名前になりますのでご注意下さい。
 ● ご注文・お見積もり後の代金変更について ※重要※
お振り込み・代金引換いずれのお支払い方法でも、sound-albumでは、事前に合計代金をお知らせしております。
事前にお知らせできる代金は、お客様より入力いただいた情報から算出する合計代金です。
お客様より原本を、お預かりし内容を確認した時点で、お知らせしている料金の範囲を超える場合がございます。
例えば、カセットテープ → CD-R をご注文。
原本お預かり後、カセットテープにCDの最大収録時間79分を超える録音がされていることが判明。
79分までの場合は、代金に変更はありませんが、2枚のCD-Rに分割する場合などは、代金変更となります。
このような場合では、お客様より特に指定がない場合は、79分以内として代金をお知らせしているからです。
上記のような場合は、作業開始前にご連絡をしております。
特に、お振り込み(前払い)でご注文の場合、ご注意下さい。
|
| |
|
| 納期について |
● こちらに原本が到着してから手元に返送されるまで最短で2日間からです。
往復の輸送日数などを考慮して、3日〜4日でお届けできるよう努力しております。
作業には時間がかかる物が多く、納品までにお時間を頂く場合があります。
時間がかかる場合でも、7日〜10日ほどです。
数量が多い場合や、複雑な処理が必要な場合、混雑している場合については、さらに時間が必要なことがあります。
確認の返信メールにて、おおよその納期をお知らせしています。
● 原本到着順に作業をしておりますので、納期は変動いたします。
お急ぎの場合など、納期が気になる場合は、気軽にお問い合わせ下さい。
● 納期指定(仕上げ日指定)でのご注文は預かっておりません。
”できるだけ早く”などのご要望には、できるだけお応えできるよう努力しておりますが、”○○日までに”などの
日付ご指定の場合、ご注文はお受けしますが、納期が間に合わなかった場合の損害等の補償は一切いたしません。
☆ お振込でお支払いの場合、土・日・祝日は、入金確認が取れません。
入金確認後に作業を開始いたしますので、またがる場合は、日数を加算してお考え下さい。 |
| |
|
| 返品について |
● 特性上、返品はお受けしておりません。
● 明らかなこちらのミスの場合、話し合いの上、再度作業をさせていただきます。
ミスとは、音や映像が入っていない、原本に含まれていない間違った内容が入っているなど。
または、原本にはない、ノイズ・音飛び・画像の乱れなどが明らかな場合。
CD-RやDVD-Rは、機器により再生できない(メディアを認識しない)場合があります。
とくに、旧機種の物では、認識しない場合があるようです。この場合は、他機種で再生をしてください。
こちらでは、対応いたしかねます。
DATについては、統一規格でありながら、録音と再生を別メーカーの物で行うと、希にエラーが出る場合があります。
こちらでの扱いは、慎重に行っていますが、この場合のエラー発生は避けられません、ご理解下さい。
(原本にDATを利用した場合、DATを作成した場合が含まれます。)
miniDV・DVについて、原本がLPモードで録画されている場合、録画と再生を別機種で行うと、音声に音飛び、
映像の乱れが発生する場合があります。
この症状は、別機種で再生する場合、解決することが出来ませんので、ご理解下さい。
音量・音質調整オプションにて、音質調整をご依頼いただいた場合の結果に納得いかない場合、
こちらは、立ち会い作業ではなく、書面での指示のみになります。
従って、イメージの違い等が発生することは避けられませんので、予めご理解下さい。
心配な場合は、オプションナシを同時に注文してください。
● 再作業の申し込みに関して
完成品に問題がある場合は、まずは、メールにてご連絡ください。
その後に、原本と完成品を送料着払い便にて、送付ください。
調査を行い、問題が確認できた場合には、無料にて再度作業を行いますが、問題が確認できなかった場合には、
往復分の送料と再作業を行った場合の代金をご負担ください。
|
| |
|
| キャンセルについて |
● 原本送付前、入金前、作業開始前であれば、ご注文をキャンセルすることが出来ます。
● 特性上、作業開始後のキャンセルは、お受けできません。
● ご注文の確認メール送信から、7日以上お客様から連絡が無い場合は、キャンセル扱いとすることがございます。
● 原本お預かり後(本作業前)のキャンセルについては、原本を送料着払い便にて、返送させて頂きます。
● 入金後(作業前)のキャンセル、お支払代金の間違え、その他お客様の都合で返金が発生する場合については、
銀行振込にて返金となります。その際sound-album指定銀行以外の場合は、手数料が必要となりますのでご了承下さい。
|
| |
|
| 割引について |
● sound-albumでは、いくつかの割引を用意しております。
| リピーター割引 2022年9月30日まで！！ |
○ 以前にご注文なされた方、再度ご注文時は、作業代金が10%引きになります。
方法
今回のご注文時に、注文フォームのナンバー入力欄に "110922" を入力してください。
割引対象条件
1．以前にご注文がある方(無期限)
2．この文章をご覧頂き、注文時に忘れずに ナンバーを入力された方。
(ご注文時に入力し忘れで、金額が確定してからの申し出はご遠慮下さい。)
ご注意・・今回ご注文のお名前と、以前のご注文のお名前が違う場合は、適用されません。
上記期間外の場合は、ナンバーをご記入頂いても適用されません。 |
 送料割引 |
○ ご注文の作業代金が、合計1万円以上の場合、送料が500円引きになります。
方法
作業代金が1万円以上となった場合に、自動で適用となります。
割引対象条件
1．ご注文の作業代金合計金額が、1万円以上となった場合。
ご注意・・作業代金合計金額には、送料・手数料などは含まれません。 |
|
|
| その他 |
● 特定商取引法に基づく表記
● ディスクメディアの扱いについて
sound-albumにて作成し納品いたしましたCD-R、DVD-Rについて、原則として一般的な保存方法と同じで、
湿気の少ない暗い場所が適していると思われます。
保存状態が良くない場合では、ディスクが劣化し内容が読み取れない、再生できないなどの症状が起きる場合があります。
保存環境に関わらず、納品直後では問題なく再生・読み取りができたにもかかわらず、
時間経過と共に再生・読み取りが出来なくなった場合について、sound-albumでは、補償いたしかねます。
大切な録音・録画については、定期的なバックアップをお勧めいたします。
|
|
